Skip links

menu
Reserveren
High hill

Privacyverklaring

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Highhill verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het kan hierbij gaan om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Gegevens die je invult bij een online reservering Informatie over het aantal personen, datum en tijd van de reservering
  • Eventuele opmerkingen, dieetwensen, allergieën of speciale wensen die je zelf doorgeeft
  • Gegevens die je verstrekt bij contact via e-mail, telefoon of het contactformulier
  • Gegevens die je verstrekt bij aanvragen voor groepsdiners, zakelijke diners, bijeenkomsten of events
  • Gegevens over allergieën, dieetwensen of andere gezondheidsgerelateerde informatie verwerken wij alleen wanneer je deze zelf aan ons verstrekt en uitsluitend voor het veilig en zorgvuldig verzorgen van jouw reservering, bezoek, diner, bijeenkomst of evenement.

2. Doel en grondslag van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het verwerken en bevestigen van reserveringen
  • Het opnemen van contact bij vragen, wijzigingen of annuleringen
  • Het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail of het contactformulier Het organiseren van groepsdiners, zakelijke diners, bijeenkomsten of andere events
  • Het rekening houden met allergieën, dieetwensen of speciale wensen
  • Het verbeteren van onze dienstverlening
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratieve verplichtingen

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

  • Toestemming
  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze dienstverlening goed uit te voeren en contact met je te onderhouden over je reservering of aanvraag

3. Bewaartermijn

Highhill bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor de gegevens zijn verzameld.

Reserveringsgegevens en contactgegevens worden bewaard zolang dit nodig is om jouw reservering, aanvraag of contactverzoek af te handelen. Gegevens die nodig zijn voor onze administratie worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is.

Gegevens over allergieën, dieetwensen of speciale wensen worden uitsluitend gebruikt voor het betreffende bezoek, diner, bijeenkomst of event en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij er een wettelijke verplichting geldt om deze gegevens langer te bewaren.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Highhill verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij bijvoorbeeld aan partijen die betrokken zijn bij online reserveringen, websitebeheer, e-mailverwerking of administratie.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken om te zorgen voor een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

5. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en zijn alleen toegankelijk voor personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden, zoals het verwerken van reserveringen, contactaanvragen of groepsaanvragen.

6. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan de website op je apparaat worden geplaatst.

Wij kunnen gebruikmaken van:

  • Functionele cookies, die nodig zijn om de website goed te laten werken
  • Analytische cookies, waarmee wij inzicht krijgen in het gebruik van de website
  • Cookies van externe partijen, bijvoorbeeld wanneer er gebruik wordt gemaakt van online reserveringssystemen, kaarten, formulieren of andere geïntegreerde diensten

Voor zover wettelijk vereist, vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies die niet noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.

7. Contactformulieren en reserveringen

Wanneer je via onze website een tafel reserveert, een contactformulier invult of contact met ons opneemt voor een groepsdiner, zakelijke bijeenkomst of ander event, verwerken wij de gegevens die je zelf aan ons verstrekt.

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om jouw aanvraag te behandelen, jouw reservering te bevestigen of contact met je op te nemen over jouw vraag of verzoek.

8. Klacht indienen

Als je van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via info@highhill.nl.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.